現場レポート

ケアマネジャーと総務部の「見えない壁」──同じ法人なのに、なぜすれ違うのかはじめに ── 外の連携はうまくいくのにサービス担当者会議で通所リハビリのスタッフと情報共有をする。福祉用具事業所の担当者と電話で調整する。ショートステイ先の相談員と...

はじめに ── 運営指導の通知が届いたときの「あの気持ち」「運営指導の実施について」──自治体からこの通知が届いた瞬間、胃がキュッとなった経験はありませんか。日々の業務に追われるなかで、「書類は整っているだろうか」「あの利用者さんのモニタリ...