制度解説

はじめに ── 運営指導の通知が届いたときの「あの気持ち」「運営指導の実施について」──自治体からこの通知が届いた瞬間、胃がキュッとなった経験はありませんか。日々の業務に追われるなかで、「書類は整っているだろうか」「あの利用者さんのモニタリ...